Política de Privacidade
Última actualização: março de 2026
1. Informação que Recolhemos
Ao utilizar o Inbox API, recolhemos as seguintes categorias de informação:
- Informação de conta, incluindo o seu nome e endereço de email
- Credenciais das contas de email que liga ao serviço (encriptadas em repouso; nunca partilhadas com terceiros ou modelos de linguagem)
- Metadados e conteúdo de mensagens de email sincronizadas das suas contas ligadas para acesso via API
- Registos de utilização da API, incluindo timestamps de pedidos, endpoints acedidos e códigos de resposta
- Dados de analítica do website, como visualizações de página, informação de referência e tipo de navegador
2. Como Utilizamos a Sua Informação
Utilizamos a informação recolhida para:
- Fornecer, operar e manter o serviço Inbox API
- Sincronizar as suas contas de email ligadas e processar pedidos à API em seu nome
- Monitorizar e proteger a segurança da nossa infraestrutura e dos seus dados
- Melhorar o serviço, diagnosticar problemas técnicos e analisar padrões de utilização
- Comunicar consigo relativamente a actualizações do serviço, alertas de segurança e suporte
3. Segurança de Credenciais
Levamos a segurança das suas credenciais de email a sério:
- Todas as credenciais de contas de email são encriptadas em repouso utilizando encriptação AES-256
- As credenciais nunca são transmitidas a consumidores da API, serviços de terceiros ou modelos de linguagem
- Os tokens API têm âmbito definido por conta e por ação, sendo armazenados com hash SHA-256
- Os tokens API são apresentados apenas uma vez no momento da criação e não podem ser recuperados posteriormente
- Os tokens OAuth são armazenados no servidor e nunca são expostos através da API
4. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos nem negociamos os seus dados pessoais. Partilhamos informação apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com fornecedores de infraestrutura (serviços de alojamento, base de dados e armazenamento), estritamente na medida necessária para operar o serviço
- Quando exigido por lei aplicável, regulamento, processo legal ou pedido governamental
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da CloudWorks, dos nossos utilizadores ou do público
O conteúdo do seu email nunca é utilizado para treinar modelos de inteligência artificial nem para qualquer finalidade que não seja a prestação do serviço que solicitou.
5. Retenção de Dados
- Os dados da conta são retidos enquanto a sua conta permanecer activa
- A duração da cache de mensagens de email é configurável por conta ligada
- Os registos de utilização da API são retidos durante 90 dias
- Após a cessação da conta, todos os dados associados são permanentemente eliminados no prazo de 30 dias
6. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
- Solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Exportar os seus dados num formato portátil
- Encerrar a sua conta a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do endereço indicado abaixo.
7. Cookies
O Inbox API utiliza apenas cookies essenciais necessários para autenticação e gestão de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade nem cookies de analítica de terceiros.
8. Contacto
Para quaisquer questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte-nos em:
9. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Para alterações materiais, notificá-lo-emos por email no endereço associado à sua conta. A utilização continuada do serviço após tal notificação constitui aceitação da política actualizada.